ممبئی کے مضافاتی ضلع کے سرپرست وزیر منگل پربھات لودھا نے شہریوں کی مدد کے لیے ممبئی میونسپل کارپوریشن کے اہم اسپتالوں اور مضافاتی اسپتالوں میں ہیلپ ڈیسک شروع کرنے کو کہا تھا۔ اسی سلسلے میں آج ممبئی میونسپل کارپوریشن کی جانب سے ایک ہیلپ ڈیسک شروع کرنے کا اعلان کیا گیاہے۔ ہیلپ ڈیسک کا نام 'مریض دوست' رکھا گیا ہے اور ایک ہیلپ ڈیسک کیبن اسپتالوں کے مرکزی دروازے کے قریب یا رجسٹریشن روم میں قائم کیا جائے گا۔ بڑے اسپتالوں میں صبح 3 بجے، دوپہر 2 بجے اور دوپہر 1 بجے اور مضافاتی اسپتالوں میں صبح 2 بجے اور دوپہر 2 بجے ہیلپ ڈیسک کے لیے ملازمین مقرر کیا جائے گا۔ مریضوں اور ان کے اہل خانہ کو بروقت مدد فراہم کرنے کے لیے صرف ایسے ملازمین کو مقرر کیا جائے گا جو عاجزی سے اور مناسب طریقے سے نرم طریقے سے بات کرتے ہو ۔ ان ملازمین کو تین زبانوں یعنی مراٹھی، ہندی، انگریزی پر عبور حاصل ہوگا اور کمپیوٹر ہینڈلنگ کا بھی مکمل علم ہوگا۔اس ہیلپ ڈیسک کے اوپر کمپیوٹر، ٹیلی فون، رجسٹریشن بک اور نوٹس باکس کا انتظام بھی ہوگا۔
top of page
bottom of page
Comments